El Metro de Quito se enfrenta a importantes desafíos para optimizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de sus usuarios. Entre las medidas más destacadas para enfrentar estos desafíos se encuentra la distribución de la tarjeta inteligente Ciudad a aproximadamente 70.000 docentes y la planificación para instalar sistemas de aire acondicionado en los trenes.
Distribución de Tarjetas Inteligentes a Docentes
Para agilizar los ingresos al Metro y reducir las largas filas en las taquillas, el Municipio de Quito ha decidido tomar medidas significativas:
- Entrega Directa de Tarjetas: Se prevé una distribución masiva de la tarjeta Ciudad a los docentes, comenzando con una primera entrega de más de 70.000 unidades. Esta iniciativa busca facilitar el acceso al sistema de metro, promoviendo una mayor adopción de medios de pago electrónicos entre los usuarios.
- Registro y Activación: Los docentes podrán activar su tarjeta con un inicial de tres dólares, facilitando así su ingreso al Metro sin necesidad de comprar un boleto en ventanilla. Esta medida no solo agiliza el acceso sino que también promueve la intermodalidad entre los distintos sistemas de transporte.
- Ampliación y Acceso: Se han distribuido ya unas 160.000 tarjetas Ciudad, con el objetivo de alcanzar y superar las 300.000. Los usuarios se pueden acercar a cualquiera de las quince estaciones entre las 08:00 y las 20:00 horas para obtener la tarjeta y registrar su cédula de identidad.
Instalación de Aire Acondicionado en los Trenes
El confort dentro de los trenes es otro aspecto fundamental que el Municipio busca mejorar:
- Evaluación y Cotización: Se ha solicitado una cotización al fabricante para instalar aire acondicionado en los 18 trenes del Metro de Quito, en respuesta a las quejas de los usuarios sobre el aumento de la temperatura durante las horas pico.
- Mejoras a Corto Plazo: Mientras se implementa la solución definitiva, se ha incrementado el ingreso de aire en las estaciones para aliviar parcialmente el problema de la temperatura.
- Planificación y Ejecución: Una vez recibida la cotización, se determinará el tiempo necesario para equipar toda la flota de trenes con un sistema de aire acondicionado, buscando mejorar significativamente la comodidad de los viajes.
Recomendaciones
El Metro de Quito se encuentra en un proceso constante de mejora y adaptación para satisfacer las necesidades de sus usuarios:
- Promover el Uso de la Tarjeta Ciudad: Se recomienda a los usuarios del Metro de Quito acercarse a las estaciones para obtener y registrar su tarjeta Ciudad, lo que facilitará un acceso más rápido y eficiente al sistema.
- Fomentar el Pago Electrónico: Es importante promover entre los usuarios la ventaja de utilizar medios de pago electrónicos para reducir las filas y agilizar los ingresos.
- Mejorar la Comunicación: Mantener informados a los usuarios sobre los avances en la implementación del aire acondicionado y otras mejoras en el servicio para asegurar una transparencia y satisfacción del usuario.
Con estas medidas, el Metro de Quito busca no solo mejorar la experiencia de viaje de sus usuarios actuales, sino también atraer a nuevos usuarios al sistema, contribuyendo a una ciudad más conectada y menos congestionada.
