Quito, una ciudad conocida por su rica historia y vibrante cultura, se prepara para recibir a cientos de miles de visitantes durante la Semana Santa. Este año, el Metro de Quito juega un papel crucial en el manejo de la afluencia masiva de personas, especialmente durante la emblemática procesión ‘Jesús del Gran Poder’. La empresa operadora EOMMT, junto con el gobierno local, ha establecido un conjunto de medidas y recomendaciones para garantizar que la experiencia de los usuarios sea segura, eficiente y agradable.
Plan Operativo Especial para la Semana Santa
Durante la Semana Santa, el Metro de Quito implementará un Plan Operativo Especial, destinado a manejar de manera efectiva el gran volumen de pasajeros esperados. Este plan incluye la extensión de horarios y la implementación de un esquema de acceso específico para la estación San Francisco, que se prevé sea la más concurrida.
Para la Estación San Francisco durante la Semana Santa, los horarios son los siguientes:
- Viernes Santo (29 de marzo): Desde las 07h00 hasta las 22h00. Durante este día, desde las 07h00 hasta las 18h00, el ingreso a la estación se realizará únicamente por el acceso Bulevar 24 de Mayo. A partir de las 18h00 hasta las 22h00, se retomará el libre ingreso y salida por todos los accesos de la estación.
- Sábado (30 de marzo): El servicio en la estación operará desde las 07h00 hasta las 23h00.
- Domingo de Resurrección (31 de marzo): Los trenes circularán desde las 07h00 hasta las 22h00.
Es importante llegar con tiempo para evitar contratiempos y seguir todas las recomendaciones para garantizar un viaje seguro y agradable.
Acceso y Horarios Especiales
- Viernes Santo (29 de marzo): El servicio comenzará a las 07h00 y se extenderá hasta las 22h00.
- Sábado (30 de marzo): El Metro operará desde las 07h00 hasta las 23h00.
- Domingo de Resurrección (31 de marzo): Los trenes circularán de 07h00 a 22h00.
Es importante destacar que durante el viernes, desde las 07h00 hasta las 18h00, el acceso a la estación San Francisco se realizará únicamente por el Bulevar 24 de Mayo. Posteriormente, de 18h00 a 22h00, se permitirá la entrada y salida por todos los accesos.
Seguridad y Servicio al Cliente
Para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los usuarios, el Metro de Quito duplicará su personal en la estación San Francisco, incluyendo Policía Metro, agentes de estación, auxiliares de venta, guías educativos y personal de seguridad privada. Además, se resaltarán las normativas de no llevar bultos mayores a 60 cm en ninguna dimensión, y se reforzará el cumplimiento de todas las regulaciones internas.
Recomendaciones para los Usuarios
Para mejorar su experiencia durante este periodo festivo, se ofrecen las siguientes recomendaciones a los usuarios del Metro de Quito:
- Prepárese con Anticipación: Obtenga su tarjeta ciudadana con anticipación para evitar largas filas. Asegúrese de tenerla recargada y lista para usar.
- Utilice Medios Digitales: Aproveche la app Metro de Quito y la aplicación DeUna para obtener información actualizada y gestionar su viaje de manera eficiente.
- Pago Exacto: Si va a comprar un boleto, lleve consigo el monto exacto de $0,45 para facilitar la compra en las máquinas ATM y agilizar el flujo de pasajeros.
- Siga las Instrucciones del Personal: Preste atención y obedezca las indicaciones del personal del Metro. Ellos están para asegurar su seguridad y la eficiencia del servicio.
- Planifique su Viaje: Anticipar la ruta y el tiempo de viaje puede ayudar a evitar contratiempos y asegurar que llegue a su destino a tiempo.
Llamado a la Ciudadanía
El Metro de Quito no es solo un medio de transporte; es un símbolo de modernidad y eficiencia que contribuye a la movilidad urbana de la capital ecuatoriana. En este sentido, se hace un llamado a la ciudadanía para que respete y cumpla con las normas de comportamiento dentro y fuera de los trenes y estaciones, garantizando así una experiencia positiva para todos.
La Semana Santa es un momento de reflexión y celebración, y el Metro de Quito está comprometido a ser parte de esta experiencia ofreciendo un servicio seguro, eficiente y confortable. Siguiendo estas recomendaciones y planificando con anticipación, los ciudadanos y visitantes pueden asegurar un viaje tranquilo y disfrutar plenamente de las festividades en la hermosa ciudad de Quito.
